管理者的心态
文章出处:责任编辑:作者:李代毛人气:-发表时间:2014-02-16 14:51:00
管理者在展示了自己的威严之后,最好适时的处理善后:下属受到了严厉的批评、指责,心中自然不舒服,即使是自己的错也不愿买账。这时就要看管理者怎么处理善后事了。高明的管理者多是采取一些缓和的办法来使下属信服。有的管理者会主动道歉说:“对不起,我刚才语气太重了”,有的管理者会静下心来,推心置腹地与下属交谈,心平气和地说明问题的严重性,如此一来,下属会欣然接受,也不会有太大的怨气了。
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